1. Genel Bilgilendirme
Bu sayfa, ACD Store internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicinin sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunun açıkça gösterilmesi, cayma hakkı, teslimat, garanti, kişisel veriler ve ticari elektronik ileti izinleri hakkında temel hak ve yükümlülükleri özetlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı: ACD ACAR KONSEPT DİZAYN MOBİLYA PAZARLAMA VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Adres: ACARLAR MH 9.CAD. / C D BLOKLARI C BLOK No:11/2, 34800 Beykoz / İstanbul. VKN: 0040113182. MERSİS: 0004011318200011. E-posta: info@acdstore.com.tr. KEP: acdacarkonsept@hs01.kep.tr.
2. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme
Alıcı, ödeme adımından önce ürünün temel nitelikleri, KDV dahil fiyatı, adet bilgisi, standart teslimatın ücretsiz olduğu, toplam ödeme tutarı, teslimat adresi, cayma hakkı ve başvuru yolları hakkında bilgilendirilir. Checkout ekranındaki Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onayları bu bilgilendirmenin teyidi için alınır.
3. Standart Teslimatın Ücretsiz Olması
ACD Store’da standart teslimat ücretsizdir. Siparişin onaylanması aşamasında tüketiciye gösterilen ürün bedeli ve teslimat bilgileri esas alınır. Tüketicinin açık onayı alınmadan sipariş sonrasında ek kargo veya teslimat ücreti talep edilmez.
Teslimat koşullarında siparişin ifasını etkileyen istisnai bir durum oluşması halinde ACD Store, tüketiciyi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bilgilendirir. Tüketicinin açık onayı alınamazsa, tüketiciye ulaşılamaması veya siparişin mevzuata uygun şekilde ifasının mümkün olmaması halinde sipariş iptal edilerek tahsil edilen tüm bedeller, mevzuatta öngörülen süreler içinde tüketiciye iade edilir.
4. Sipariş ve Ödeme Yükümlülüğü
Checkout ekranındaki Siparişi Onayla ve Öde butonu, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtir. Alıcı, bu butona basmadan önce sipariş özetini, teslimat bilgilerini, sözleşme metinlerini ve toplam tutarı kontrol edebilir.
5. Teslimatın İfası ve İmkânsızlaşma
Taahhüt edilen özel bir süre bulunmadığı hallerde ürün, mevzuatta öngörülen azami süreler gözetilerek teslim edilir. Sipariş konusu ürün veya teslimat ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde ACD Store, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde tüketiciyi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirir ve tahsil edilen bedelleri mevzuata uygun şekilde iade eder. Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
6. Cayma Hakkı ve İstisnalar
Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak alıcının özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel ölçü, özel renk, özel kumaş, özel kaplama veya kişiye özel üretim ürünlerde cayma hakkı istisnası doğabilir.
7. Garanti ve Satış Sonrası
Garanti süresi teslim tarihinde başlar. Garanti kapsamı ürün grubu, üretici/marka koşulları ve kullanım talimatlarına göre değişebilir. Destek için info@acdstore.com.tr adresinden veya 2165377158 numaralı telefondan ACD Store ile iletişime geçilebilir.
8. Kişisel Veriler ve Kart Bilgileri
Ad, soyad, iletişim, adres, sipariş ve işlem güvenliği verileri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Kredi kartı numarası, CVV ve son kullanma bilgileri ACD Store veritabanında saklanmaz; ödeme sürecinde Garanti BBVA 3D Secure altyapısına anlık olarak iletilir.